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2008-11-14 (Fri)

マニュアルも臨機応変に

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昨日、調布の駅周辺をブラブラしていたら、ふぐ料理の店を発見。店の前にはトラフグの入った水槽。若干キモい。ああ、でもそろそろフグとか美味しい季節だよね〜なんて思ったりして。いや待てよ。フグって美味しかったっけ? 考えたらそんなに好きでもなかったかも。奢りなら行くけどね。

今週は3日しか出勤しなかったけど、3日間とも残業。そのうち2日は9:00pmまで。今日もグッタリしながら家路に就く。誰かにメールして飲み行こうかなと一瞬よぎったけれど、今からだと1時間くらいしか飲めないし、打ったメールを送信するのはやめにしました。

コンビニエンス・ストアに寄り、ホットスナックとアイスクリームと飲み物を購入。
そしたらレジのおねえちゃん、例によって「袋は一緒になさいますか?」って聞いてきたの。たぶんそれってマニュアルなんだろうね。でもちょっと気を利かせれば、一緒に入れたらアイスが溶けるくらいのことはわかるでしょうよ。だから逆に聞いてやりました。「これ(チキン)とこれ(アイス)、一緒にするの?」って。おねえちゃん、しばし間があってから「あ、すみません」と小声で言って、別の袋を用意していました。念のために断っておくと、エコロジーの意識は一応僕にもあるからね。

そうそう、それから別のコンビニに一人すごく苦手な女の子がいるんですよ。すごいハキハキと話して、接客マニュアル遵守!って感じの、やっぱりいまいち融通の利かない子。決して悪気がないのはわかるんだけどさ。
さらに僕を震撼させるのが、お釣りの渡し方。受け取ろうとして差し出したお客の手を、両手で包むの。“包むように丁寧に”じゃないよ、“包む”の。ネットリと。それってどうよ? うら若き女子に手を触ってもらってるんだから、文句言えた立場じゃないってか? シャラーップ! なんかね、僕、ダメなんですよ。見ず知らずの他人に、不必要に触られるってのがアウト。だからレジにその子しかいないと、買うのをやめて帰ろうかなって思うもん。

 

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