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2013-06-26 (Wed)

もう少し感謝しなさいよ

自転車で通った帰りに、最近ちょくちょく立ち寄っている三軒茶屋のマルエツ
レジで会計する際に「レジ袋はお付けしてもよろしいですか?」って聞かれるんですよ。最初すごい違和感があってね。
おそらく、レジ袋不要だとポイントが付くからなんでしょうけど、「いや、そんな、レジ袋をいただくのはこちらのほうなのに、お伺いを立てられるなんて」って思うじゃないですか。

こういう、少々度が過ぎた媚びた(?)接客ってのは、どうなのかなって。
「レジ袋はご入り用ですか?」「レジ袋はお使いになりますか?」程度でどうでしょう?


いやぁ、昨日今日とチョー仕事しちゃった。自分の仕事じゃないのに。
普通なら3ヶ月でやる仕事を2日間で終わらせてやったのだから、もう少し感謝されても良いと思うんだけど、手伝った相手(一応向こうが先輩)からは「あ、ありがとねー」ってすごい軽い調子で言われただけで、何だかガックシ。

「組織なのだから、手が空いてるヤツがやれば良い」と言われれば、たしかにそうなんですが、僕が自分から手を挙げなければ関わらずに済んだことであり、いわばボランティアですよ。
もう少し感謝してくれても良くないか。

何だかんだ言っても、仕事のモチベーションは「誰かに感謝されること」だなってつくづく思いますね。それがお客様からであれ、上司であれ、後輩であれ。
究極的にはその成果が給料にはね返ることがいちばんモチベーションにつながるんでしょうけど、そう易々とは給料は上がりませんから、せめて「よくやった」「ありがとう」の言葉だけでも言ってもらえなきゃ、やってられないですよね。

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